Tercan Legal 中国客户指南系列 · 01 · 更新：2026年10月
货已经发出，付款期限也过了，土耳其客户还是没有付款。这时不要只等对方的下一次“下周付款”。第一步是确认债权，把能证明交易和欠款的材料整理完整。
证据越完整，可以选择的追收方式通常越多。
第一步：先确认这六件事
- 客户是谁？土耳其公司的准确名称、注册地址和公司登记信息。
- 欠多少钱？发票金额、币种、付款期限和未付余额。
- 货物交付了吗？提单、运输文件、交货单、签收和清关记录。
- 客户承认欠款吗？电子邮件、微信、WhatsApp 等沟通记录。
- 客户提出过异议吗？价格、数量、交货或质量方面是否有争议。
- 合同怎么约定争议解决？土耳其法院、其他国家法院，还是仲裁。
如果客户写过“下周付款”“我们先付一部分”“货已经收到”“请再给我们一个月”，请不要删除。这些话可能成为证明交易和欠款的重要证据。
商业债权有诉讼时效和其他法律期限。如果客户停止回复、停止经营、出售资产或明显出现财务困难，应尽快评估追收方案。
哪些证据最重要
| 交易文件 | 销售合同、采购订单、报价及订单确认、发票、对账单、付款计划 |
|---|---|
| 交付文件 | 提单、CMR 等运输文件、交货单、签收记录、报关及清关文件、仓储记录 |
| 沟通记录 | 付款承诺、延期请求、欠款确认、质量或数量投诉 |
| 付款记录 | 银行转账、SWIFT 记录、部分付款凭证 |
如果可能，请争取让客户书面确认对账单或欠款金额。没有单独的欠款确认书，也不等于无法追收：合同、发票、交货文件、部分付款和客户的书面沟通可以结合起来，形成完整的证据链。
土耳其的追收程序如何运作
1. 正式催款。律师先向土耳其客户发出正式付款要求，并视情况尝试协商。
2. 启动执行程序。对于金钱债权，在适当情况下，债权人无需先取得法院判决，即可直接启动一般执行程序（ilamsız icra takibi）。它在功能上与中国的支付令、督促程序有相似之处，但不是同一制度。以美元、人民币等外币计价的债权也可以依法在土耳其主张。
3. 债务人不提出异议。在一般程序中，债务人通常自付款令送达起有7日提出异议。期限内未提出异议的，执行程序可以依法继续，并对债务人的可执行资产采取措施。
4. 债务人提出异议。及时提出的异议通常会使执行程序暂停，但债权并不因此消失。债权人可以凭书面证据申请排除异议，或者通过调解和诉讼证明债权后恢复执行。如果异议最终被认定不成立，在法定条件满足且债权人提出请求时，债务人还可能被判另行支付赔偿。
以支付金钱为标的的商事请求，在向法院起诉之前通常必须先经过法定调解。某些特定的书面文件可以让债权人以更快的程序处理异议，所以在启动执行之前先评估证据很重要。
客户转移资产怎么办
很多中国供应商担心的不是“能不能证明对方欠钱”，而是“等我胜诉时，对方还有没有资产”。
土耳其法律规定了临时扣押（ihtiyati haciz），在功能上与中国的财产保全相似。符合法定条件时，可以在争议最终解决前申请对债务人的资产采取保护措施。这项措施不是所有案件都适用：法院会考虑债权性质、是否到期和现有证据，并可能要求申请人提供担保。
需要警惕的信号：客户突然停止回复；一再承诺付款却始终未付；公司停止经营；办公地点关闭；正在出售或转移重要资产；出现严重财务困难。
如果客户进入 konkordato
Konkordato 是土耳其法院监督下的债务重整程序。客户一旦进入该程序，普通的追收策略需要立即调整。法院给予临时保护期并公告后，债权人需要按公告和法律规定及时申报债权。公告通常只以土耳其语发布，外国债权人很容易错过。
中国企业需要去土耳其吗
通常不需要。中国公司一般无需在土耳其设立公司，也通常无需派负责人前往土耳其。完成适当授权后，可以委托土耳其律师代为办理。
- 文件认证。《取消外国公文书认证要求的公约》（海牙认证公约）已于2023年11月7日对中国生效。具体采用附加证明书（Apostille）还是其他手续，要根据文件类型和用途确定。
- 诉讼费用担保。中国和土耳其签有民事、商事和刑事司法协助协定。按照该协定，一方国民不会仅因为是外国人或在对方国家没有住所，而被要求提供诉讼费用担保；这项保护也适用于依中国法律成立的公司。注意：这与法院针对临时扣押等特定措施要求的担保是两回事。
- 中国法院判决。符合协定和土耳其程序要求的中国民商事判决，可以申请在土耳其承认和执行。
- 仲裁裁决。中国和土耳其都是《纽约公约》缔约国，符合条件的外国仲裁裁决可以申请在土耳其承认和执行。
下一笔土耳其交易如何降低风险
- 付款条件：写明付款日期、币种、预付款、分期安排和逾期利息。新客户可以考虑预付款、信用证或分阶段付款。
- 客户审查：核实客户的法定名称、公司登记信息、签署人权限和实际经营状态。
- 交付与验收：保存运输、签收、验收和清关资料，约定质量和数量异议的期限与方式。
- 定期对账：持续交易时，定期取得书面对账单或欠款确认。
- 付款保障：视交易情况考虑银行保函、担保、本票（bono）或支票（çek）。符合条件的票据适用专门的执行程序。
- 争议解决：提前确定适用法律、管辖法院或仲裁，并考虑判决或裁决最终在哪里执行。
货物还卡在土耳其海关、买方不清关？请看本系列第02篇：出口土耳其海关与进口风险指南。
Tercan Legal 可以协助什么
债权和证据评估；债务人及其资产情况评估；律师函和诉前谈判；执行程序；商事调解和诉讼；临时扣押等资产保护措施；外国判决和外国仲裁裁决的承认与执行。详见土耳其争议解决与债务追讨。
您在土耳其有逾期应收账款？请准备：合同、发票、交货文件和主要沟通记录。我们根据材料评估适合的追收方式和下一步措施。
联系 Tercan Legal
Tercan Legal 是伊斯坦布尔的律师事务所，自2013年起为来自40多个国家的外国客户服务，业务覆盖土耳其全国。案件由在伊斯坦布尔律师协会注册的律师办理；创始律师曾多年担任银行法律顾问。可提供中文书面资料，具体案件的日常沟通语言在委托前确认。
第一步是20分钟的免费线上初次会谈。文件审查、书面意见和详细咨询另行收费，费用事先以书面约定。
请给我们留言，并告诉我们您方便通话的时间：WhatsApp / Telegram +90 506 689 97 22，微信 WeChat：ImmigrationLawFirmTR，info@tercanlegal.com。
法律声明：本文仅提供土耳其法律的一般信息，不构成针对任何具体案件的法律意见，阅读本文也不建立律师与客户之间的委托关系。法律和行政实践可能变化，具体事项应根据办理时的规定和个案事实确认。本文不构成中国法律意见。
常见问题
土耳其客户欠款，必须先打官司吗？
不一定。对于金钱债权，在适当情况下可以不经判决直接启动一般执行程序。债务人在法定期限内提出异议的，再通过排除异议、调解或诉讼解决。
中国公司追收土耳其欠款，需要派人去土耳其吗？
通常不需要。完成授权委托后，可以由土耳其律师代为办理催款、执行和诉讼程序。
中国法院的判决或仲裁裁决能在土耳其执行吗？
符合中土司法协助协定和土耳其程序要求的中国民商事判决，以及符合《纽约公约》条件的仲裁裁决，可以申请在土耳其承认和执行。能否获准取决于具体案件。
